Reklama

Reklama

''Wybrany numer nie istnieje''. Problem w bełchatowskim szpitalu frustruje pacjentów

Opublikowano: Ostatnia modyfikacja:
Autor:

''Wybrany numer nie istnieje''. Problem w bełchatowskim szpitalu frustruje pacjentów - Zdjęcie główne

UDOSTĘPNIJ NA: UDOSTĘPNIJ NA:

Przeczytaj również:

Wydarzenia Wybrany numer nie istnieje – taką informacje w słuchawce mogli usłyszeć mieszkańcy, którzy w ostatnich dniach próbowali dodzwonić się do szpitala w Bełchatowie. Placówka wyjaśnia, co jest przyczyną tej sytuacji...

Reklama

Mieszkańcy Bełchatowa, którzy chcieliby zarejestrować się do lekarza specjalisty w Szpitalu Wojewódzkim im. Jana Pawła II mają teraz utrudnione zadanie. Od pewnego czasu próba połączenia się z infolinią rejestracji jest bowiem niemożliwa. Po wybraniu numeru, najpierw czeka nas chwila ciszy, a następnie komunikat, informujący że... "wybrany numer nie istnieje".

- Główny numer telefonu do przychodni przyszpitalnej, który jest wymieniony jako polecany do rejestracji, a także kilka innych numerów do rejestracji "nie istnieje" od wielu dni. Taki komunikat słychać w słuchawce, że numer nie istnieje. Już nawet nie to, że zajęte albo czekasz w kolejce, tylko po prostu nie istnieje numer. To już chyba przesada – mówiła jedna z mieszkanek Bełchatowa, która zwróciła uwagę na problem.

Szpital tłumaczy, że jest to awaria techniczna, spowodowana ogromną ilością połączeń, które w ostatnich dniach wykonują mieszkańcy Bełchatowa. To z kolei ma związek z faktem, że trwają obecnie zapisy do poradni specjalistycznych. I właśnie ilość połączeń przychodzących, administracja szpitala wskazuje jako przyczynę przeciążenia linii oraz problemy z dodzwonieniem się do placówki, zaznaczając, że taka sytuacja ma miejsce po raz pierwszy. Nie otrzymaliśmy jednak żadnych informacji wskazujących kiedy ten problem może zostać rozwiązany.

Czytelniczka, która zwróciła uwagę na problem poinformowała, że po kilkunastu próbach udało jej się "złapać sygnał" i trafić do kolejki oczekujących na połączenie. Jednak już po kilku minutach telefon się rozłączył.

- Dziś udało się uzyskać sygnał wywoławczy. Po wysłuchaniu długiego wstępu z automatu otrzymałam informacje, że mam czekać i jestem 4. w kolejce. Nie najgorzej, więc czekałam (telefon na głośnomówiącym na biurku). Przez ponad 6 minut byłam "czwarta w kolejce", po czym komunikat nagle zmienił się na "prosimy spróbowac później, telefon nie odpowiada" – mówi bełchatowianka.

Dziś kilkukrotnie próbowaliśmy połączyć się z numerem 44 635 85 55, który na stronie bełchatowskiego szpitala opisany jest jako "Zapisy do lekarzy specjalistów". Problem, najwyraźniej dalej nie został rozwiązany, po chwili ciszy, w słuchawce znów odzywa się głos, informujący, że ten numer nie istnieje.

 

UDOSTĘPNIJ NA: UDOSTĘPNIJ NA:
wróć na stronę główną

Zarejestruj się w serwisie, aby korzystać z rozszerzonych możliwości portalu

e-mail
hasło

Nie masz konta? ZAREJESTRUJ SIĘ Zapomniałeś hasła? ODZYSKAJ JE

Komentarze (0)

Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.

Wczytywanie komentarzy